什么是增值业务?增值业务的特点是什么?

什么是增值业务?

凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，故称之为电信增值业务。

更准确地来说 ：就是向用户额外提供的收费业务，对通信行业来说是增值，对用户来说就是增加花销值。

增值电信业务是相对于基本电信业务而言的。电话、电报、用户电报、传真和数据传输等使用公众电信网，直接为用户提供信息传送的业务，称为基本电信业务。它的基本特征是，所发送的信在到达收信人手里时不改变内容和形式。基本电信业务被要求向社会公众普遍提供。

那么，什么是增值电信业务呢?简单地说，它是利用基本电信网的资源，配置计算机硬件、软件和其他一些技术设施，并投入必要的劳务，使信息的收集、加工、处理和信息的传输、交换结合起来，从而向用户提供基本电信业务以外的各式各样的信息服务。由于这些业务是附加在基本电信网上进行的，起增加新服务功能和提高使用价值的作用，因而称作增值电信业务，简称增值业务，其英文名称是“value added service”。这就是增值业务的含义。

增值业务的特点是什么?

移动增值业务的核心特点是移动性、即时性、个人性。

移动增值业务的基本特点：1、用户和业务市场不断细分;

2、业务种类更加丰富;

3、服务机制更加灵活：3.1.短期灵活性业务的推出，3.2.传统增值业务支付方式的灵活化，3.3.灵活采用定价规则实现传统业务的增值;

4、更加广泛和深入。在移动增值业务领域，这种以“细分、丰富、灵活、合作、渗透”为主要特点的发展趋势将会在较长时期内存在。

移动性

移动增值业务是一种依托于移动通信技术的产品，其随时随地、无处不在的移动性具有固网增值业务无可比拟的优势。

即时性

移动增值业务的即时性表现为用户业务交互请求的即时响应，如快速简单的短信业务、所见即所得的WAP浏览等。

个人性

移动增值业务个人化特性生动地表现为对市场的细分、业务品牌的层出不穷。如中国联通的增值业务总品牌是“联通无限”，其下属众多增值业务子品牌涵盖了个人和企业的各个应用层次，向用户提供了针对性很强的增值业务服务。中国移动的增值业务品牌是“移动梦网”。 [2]

应用

编辑 播报

广阔的应用前景：随着社会的发展，人们的活动范围越来越大，而且越来越不确定。这种移动性和不确定性给移动通信带来市场和挑战的同时，也为移动位置业务的开展和扩大提供了必要的条件，带来了无限商机。另一方面，移动台的位置信息对于通信自本身来说，也是非常重要的信息。得到移动台位置也是通信网自身发展的需要。无论是用户的需要，还是运营商或网络供应商的需要，都为位置业务的发展注入了活力，使位置业务市场一片生机。

紧急救援

用户在不知道自己位置的情况下，只要用户的手机支持移动位置业务，用户就可以在拨打救援中心的电话，如中国的110、美国的911、日本的411电话;移动通信网络在将该紧急呼叫发送到救援中心的同时，会启动支持移动位置业务的网元，得到用户的具体位置，将该位置信息和用户的语音信息一并传送给救援中心，救援中心接到呼叫后，根据得到的位置信息，就能快速、高效地开展救援活动，大大提高了救援的成功率。

导航和定位

移动通信网提供的位置业务能满足多山和多隧道地区的列车进行导航和跟踪，以及城市商业区多建筑物的地方定让这一需要，只要为每一辆或每一列需要导航和跟踪的汽车或列车安装一个移动车载台，在商业区提供较好的基站覆盖，在隧道里安装一个专门的基站，就可以解决覆盖问题。然后，通信网再为这些车载台提供位置信息，并将这些信息通过通信网本身传输给负责交通管理的调度中心，就可快速地在车和调度中心之间建立协调的运行管理和导航。 [3]

工作制度

移动位置业务还可以广泛用在各行各业的工作调度和团队管理中。例如地质勘探队的另外作业、铁路维修人员的日常维修活动、旅游团的管理等等，都可以借助移动通信网提供的位置业务，一方面用手机进行正常的通话，另一方面享受它带来的定位服务，远距离作业时可以轻松地与队员取得联系，得到自己和队员的位置，不会迷失方向。

移动黄页查询

互联网的黄页查询是国外发展比较迅速的网络培植业务，用户可以在互联网查询自己所在区域范围内的相关信息，包括附近有哪些饭店、商场、天气情况、附近各公司的电话号码、所在位置等等。移动互联网技术与移动位置业务相结合，就可以轻而易举地实现移动黄页查询。移动网络首先定位出用户所处的位置，然后再在互联网提供的信息中节选出用户所在地的相关信息，供用户查询。固定黄页查询能够得到的信息，移动黄页查询都可以得到。这种业务大大充实了移动互联网的业务内涵，让人们更真实地感受到移动互联网带来的全新生活。

与位置有关的计费

计费一直是电信运营商和用户非常关心的问题。要实现公正、有效的计费并不是件容易的事情。运营商和用户之间总是不容易理顺这一关系。计费问题的产生本身是由于用户占用了网络的资源，运营商需要就这一部分资源向用户收取一定的费用。能否正确地界定用户所占的网络资源的位置特征，即是处于话务比较繁忙的商业区，还是处于相对比较空闲的郊区，是处于高速公路上，正快速的移动，还是在家中。这些特征不同，对于网络来说，为这一次通话提供的服务量就不同。在高速公路上，由于移动台要频繁的越区，网络就要频繁的进行切换，涉及到的网络节点就会比较多。因此，运营商应该根据用户在这三方面的不同特征，对用户的通话进行计费。而计费只有两种方式：与时间有关的计费和与距离有关的计费。前者根据通信的时间段不同，计费价格不同，后者根据通信的在离长短进行计费。它们基本反映了用户以前两种方式占用无线资源的情况。但对于第三种方式，运营商在计费方面还没有考虑。原因在于运营商不知道用户的确切位置，无法判断它所处的位置特征。随着位置业务的发展，与位置有关的计费也将发展起来。美国已经有一些公司朗朗讯、康柏、Motorola开始为用户提供与位置有关的计费。而美国32%的无线用户也愿意参与位置有关的计费。在家里通话和在车上通话付同样的费用，对于用户来说其实是不公平的。在车上通话的费用应该高，这种计费方式充分体现了用户为得到移动性服务所应该付出的费用，同时，也为那些在家里用手机通话的用户实现了公平的计费，这种计费方式可以吸引对于那些移动性不是很大的用户，因此无形之中也增加了移动通信网的用户。

增强网络性能

通信网的移动性管理一直是网络的难点问题。主要原因就是移动位置的不确定性。如果网络本身知道移动中的精确位置，进行移动性管理就变得相对简单了。另一方面也有助于对移动台进行有效的信道分配，使无线资源的利用程度更高。另外，如果能够实时地得到移动台的位置信息，就可以实现资源的动态、智能分配。增强网络性能，提高网络的服务质量。 灵活多样的技术形式 移动位置业务的迅速发展与它具有灵活多样的技术形式有很大关系。这些技术互相结合，相互补充，对位置业务的发展发挥了作用。这些技术中，有些简单、方便的技术，采用这些技术，原有通信网和用户的手机无须作任何调整和改变，只需进行软件升级即可。它们的存在使移动位置业迈开了至关重要的第一步。其它较复杂的技术虽然需要网络和移动台的调整，但却能提供更高的定位精度。这些技术为位置业务的进一步发展提供了技术支持，使这种业务具有更大的市场前景。