青冈营商局:诚信进大厅,服务赢民心
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为进一步加强诚信建设,推动全民诚信覆盖,打造阳光政务,提升政务服务水平,青冈县营商局以“诚信进大厅”为契机,积极打造诚实守信、和谐发展的良好环境,营造全民关注参与诚信建设的社会氛围。
积极开展诚信专题培训,定期组织工作人员学习《黑龙江省社会信用条例》,对社会信用体系的相关知识进行讲解普及,进一步加强了工作人员的诚信服务理念。窗口工作人员严格按照承诺办理时限办结各项业务,在每个服务窗口设置“好差评”评价器,在大厅和窗口显著位置展示窗口服务承诺和监督投诉电话,全面接受群众监督。
充分发挥办事大厅业务范围广、群众覆盖面大的优势开展宣传活动,通过发放诚信宣传单, LED屏循环播放诚信宣传标语、张贴宣传海报等方式营造活动氛围。本次活动共发放宣传单600余份。开展政务诚信承诺活动,提升工作人员诚信履职意识及诚信行政水平。组织大厅全体工作人员签订《诚信承诺书》,树立诚信为民的良好形象。
接下来,青冈县将不断发挥办事大厅服务企业群众前沿阵地作用,坚持诚信宣传教育和诚信实践活动相结合,增强工作人员的诚信意识,逐步形成人人讲诚信、事事讲诚信、处处讲诚信的良好氛围,切实优化营商环境,提升企业群众满意度。
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