花呗冻结的原因是什么?花呗冻结了多久能恢复正常?
花呗冻结了多久能恢复正常?
花呗账户冻结后的恢复时间取决于导致花呗冻结的原因,一般导致花呗冻结的原因有以下几点:
1、用户有逾期行为
如果用户使用花呗后没有按时还款,出现了贷款逾期行为,那么用户花呗就容易被冻结。因为花呗与支付宝的芝麻信用分相关联的,如果用户欠款逾期未还就会导致芝麻信用分受损。如果用户同意签署了《个人征信查询报送授权书》,那么花呗平台还会将用户的逾期记录上报至征信系统,导致用户的个人信用受损。从而使系统自动冻结用户的花呗账号。
如果是因为用户逾期导致花呗冻结,想要恢复的话就需要用户尽快还清欠款,如果用户一直拖欠不还的话,想要恢复恐怕是不可能的了。用户在还清欠款之后需要等待几个月的时间慢慢积累新的信用记录,恢复个人征信,等待系统重新评估用户综合资质,达到要求后花呗就能解冻恢复使用了。
2、用户账户存在风险
如果系统发现用户近期有套现、刷信用分的违规操作,或者有频繁修改个人信息、更换登录设备等提升风险的行为,出于控制风险的目的,系统就会冻结该用户的花呗账号。
如果是因为上述原因导致用户花呗冻结,那么首先用户要做的就是检查自己是否有违规行为。如果是系统误判,那么用户可以联系平台客服反映情况,这种情况应该能够立马解冻花呗账户。如果用户确实进行了风险操作,那么之后就要避免再出现违规行为,耐心等待系统结束风控。基本上用户需要等待两三个月,待系统重新评估用户账户的风险发现下降之后,花呗就能够解冻重新恢复使用了。
3、系统维护升级
如果平台系统需要进行维护升级,那么是有可能冻结用户的花呗账号的,等待升级完毕之后就能恢复使用了。一般系统在维护之前会发布公告提醒用户,具体的恢复使用时间以系统通知为准,用户不必担心。