哔哩哔哩大会员怎么退款? 哔哩哔哩会员购申请退款的方法是什么?
哔哩哔哩大会员退款步骤是什么?
1、首先我们打开哔哩哔哩,打开我的,找到个人中心,点击头像下方的我的大会员。
2、接着在大会员页面中,我们点击右上方的三个点,找到管理自动续费。
3、在新弹出的页面里,我们点击解约,取消自动续费。
4、以上是取消自动续费的方法,建议大家在会员到期前主动把自动续费取消,这样就不会扣钱了,
但如果已经被扣了钱,就需要用户去找哔哩哔哩的官方客服进行申诉处理了。
具体方法也是点击“我的”→“设置”→”我的客服“
在页面中找到自己的业务,与官方客服取得联系。
哔哩哔哩会员购怎么申请退款?
点击会员购中心
在b站的个人界面中,点击“会员购中心”按钮,跳转到新界面。
点击退换/售后
在会员购中心里,点击“退换/售后”按钮,进入售后申请界面。
点击申请售后
在售后界面中,点击订单右下角的“申请售后”选项,进入新界面。
点击仅退款
在新界面里,点击“仅退款”选项,跳转到提交界面。
点击提交
在新界面里,点击下方的“提交”按钮,即可成功申请退款。
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