天天观热点：光山民警阚鹏辉：把社区警务做到群众的心坎里

阚鹏辉，一级警员，现任光山县公安局斛山派出所蔡庄警务室社区民警。

2019年，阚鹏辉从警校毕业后便被分配到斛山派出所工作，成为一名“片警”。和同一批被分配在刑侦岗位的战友相比，没有办大案的轰轰烈烈，有的只是普普通通、陪在群众身边，为群众解决各类生活琐事。即便如此，他仍乐此不疲地扎根社区、融入百姓，把社区警务工作做到群众的心坎里。

群众心里想什么？最需要什么？是阚鹏辉每天思考最多的事；让社区更平安祥和，是他每天努力工作的目标。为此，他虚心学习，刻苦钻研业务知识，不断提升自身的基层基础工作能力水平，持续做实“一标三实”和治安基础数据采集工作。

工作中，阚鹏辉将走访过程中采集到的各类辖区信息整理归档。同时，他坚持深入开展治安隐患排查，掌握社情民意，做到“底数清、情况明”。

2023年7月份的一天中午，辖区某居民区连续发生三起衣物被盗案件，经现场勘查和走访调查，侦查员推断犯罪嫌疑人极有可能是本地人员。经排查，阚鹏辉很快锁定张某有重大作案嫌疑并成功将其抓获，随后将追回的被盗衣物返还受害群众。

走访是社区民警的基本功，只有在不断的走家串户中，才能了解民情，掌握民意。在走访群众工作中，阚鹏辉发现户籍业务办理是群众咨询最多的事项，为更好地给群众答疑解惑，阚鹏辉主动向户籍警请教学习，用笔、用心记录户籍业务办理所需要的材料及流程，并做到了烂熟于心，确保了在走访工作中遇到群众咨询户籍问题，他都能准确无误地答复，并帮助办理。

在一次走访过程中，阚鹏辉得知一位生活贫困的七十多岁老人没有户口，在治病就医、生活保障等方面存在诸多困难。在了解老人情况后，阚鹏辉第一时间开展了户口办理调查取证工作，通过大量的走访调查、查阅相关材料，完善报批手续，经过三个多月的努力，他最终成功为老人补录了户口，解决了困扰老人多年的难题。

一辆警用电动车、一张警民联系卡、一本工作手册，是阚鹏辉每天穿梭在社区开展工作的标配。在他的口袋里，经常装着一匝警民联系卡，每到一家，就发放一张，让群众有事就能找到他。对待群众的意见和建议，他也会用工作手册记下来，并及时向相关部门反馈，积极进行整改和完善，做到事事有回音，件件有着落。

2023年5月下旬，辖区居民王某与黄某因地界不清发生了土地纠纷，村干部调解多次无果。阚鹏辉得知后，经过充分调查走访，组织涉事双方进行调解，通过摆事实、讲道理、明法律，最终将纠纷化解；辖区居民胡某的牛跑到程某的田地里，将其种植的大豆吃了不少，程某一气之下将胡某的牛牵回家中不给胡某。了解情况后的阚鹏辉第一时间做双方思想工作，引导二人换位思考，最终将他们的矛盾和心结解开。

“用脚步丈量辖区，用双眼发现问题，用真心解决困难，只有这样才能走进群众、贴近群众，才能把社区警务工作做到群众的心坎上。我将继续努力，在社区民警岗位上用心用情谱写为民服务新篇章。”阚鹏辉信心满满地说。（郝昱玮 孙惠坤）