徐静静：汽车企业在营销创新中要加强自律 防止出现不正当竞争等问题

12月2日至4日，以“改革新蓝图，发展新动能”为主题的2024企业家博鳌论坛在海南举行。在3日举行的“新生不凡 智启未来”2024汽车产业发展分论坛对话环节中，北京市振邦律师事务所执行主任、高级合伙人徐静静对汽车营销领域容易出现的法律问题进行了专业提示。

面对新趋势，营销方式的创新对于汽车企业提升品牌形象、吸引消费者至关重要。但是创新不能逾越法律的红线，徐静静认为，随着这些年互联网蓬勃发展，特别是短视频，自媒体的兴起，车企也不断在寻求营销创新和品牌创新，其中不免会出现不正当竞争的问题，如果车企为了突出自家产品的竞争优势，而恶意贬低竞争产品，则涉嫌不正当竞争。

同时，徐静静表示，侵犯知识产权也是车企会遇到的问题。车企在营销的过程中出现侵犯著作权的问题，主要集中在营销素材使用的过程中，把从互联网上搜索到文案、图片、音乐直接使用，没有去寻找这些素材的知识产权人是谁，也没有从知识产权人那里拿到素材的授权和使用权，因此导致侵权问题。

另外，徐静静提示，在营销过程中，产品由于虚假宣传或是夸大其词而被起诉赔偿的案件也时有发生。企业应建立健全的内部监管机制，对营销行为进行监督和检查，及时发现并纠正虚假宣传行为。

谈及侵害消费者信息权益的问题，徐静静认为，在营销过程中收集、使用消费者个人信息时，要注意法律边界，避免侵权。对消费者而言，消费者应当保留好消费凭证，比如付款凭证，商家出具的发票、收据、质保书等证据，这些证据的保存将直接影响维权的结果。

2024企业家博鳌论坛系列活动由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办，以“改革新蓝图 发展新动能”为主题，设置主论坛和科技、健康、文化、汽车、金融、新消费等分论坛以及多场专场活动。企业家博鳌论坛自2016年创办以来，已连续举办九届。历届论坛议题设置前沿务实，与会企业家、专家学者众多，积极分享经验、建言献策、共话发展，富有专业性、针对性、建设性，备受社会各界关注，被誉为企业界的年度思想盛宴。