淘宝换货流程？淘宝运费险可以用来换货吗？

打开淘宝我的订单

打开手机淘宝，点击右下角我的淘宝，点击我的订单的全部。

点击申请售后

进入页面后选择需要换货的物品，点击“申请售后”。

选择换货原因提交申请

进入后点击换货，选择换货原因，点击提交申请，等待卖家同意，等商家同意后根据要求继续操作就可以了。

淘宝运费险可以用来换货吗

淘宝运费险可以用来换货，换货流程如下：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】——【我的订单】;

2、点击需要换货的订单，并点击【退换】——【我要退货退款】;

3、输入退款原因、商品金额、退款金额、退款说明并上传凭证;

4、点击【提交】，等卖家同意以后，上传物流信息;

5、卖家自动收货以后即可获得系统自动赔付的保险金。

目前，由于淘宝运费险的理赔金额并不是根据买家实际花费的金额进行计算的，而是系统根据买卖双方之间的地址距离进行计算的，所以它只能在买家发生退换货的时候弥补一定的损失，不能弥补全部的损失。

当然值得一提的是，买家在退货退款前是可以在订单中的保单详情页面查看预计的理赔金额的，因此，买家在选择快递公司的时候，可以选择一些运费较为便宜的快递公司。