内乡城管：“敲门行动”接地气 “软硬切换”显活力

今年以来，内乡县城市管理局针对部分沿街商户落实“门前五包”主动性不够、参与度不足、执行力不强而带来的“包不好、管不严”问题，创造性实施“敲门行动”工作新举措，走街进巷，敲门入户，采取多种形式开展普法宣传，用最原始却又最温情的“笨办法”，致力实现最直接却又最生动工作效果。

“敲门入户”交朋友。行动开展以来，内乡县城管局重新印制《门前五包责任告知书》1000余份，按照网格化管理的要求，以“马路办公”机制为抓手，重点针对商业聚集区沿街商户开展“一对一”大走访活动，将《门前五包告知书》亲自送到商户手中，并与他们重新签订《门前五包责任书》，明确“包卫生、包秩序、包环境、包绿化、包设施”的具体责任，切实强化辖区企业商户自我承诺、自我约束和自我管理意识，真正做到“敲门交朋友，关门守规矩”。

“现场教学”强引领。为了增强沿街商户主动参与“门前五包”的主动性和参与度，县城管执法大队十分注重运用先进典型的引领示范作用，通过评选“最佳商户”活动，组织沿街门店经营业主走进“最佳商户”经营片区，让“最佳商户”现场讲解和演示落实“门前五包”的具体做法和体会，用这种精准“补短板”的方式，让商户们集体“会诊”，自我对照，在比较中找差距，在激励中赶先进，激发了广大商户向先进看齐、用行动赶超的争先意识，提升沿街商户深入落实“门前五包”的行动自觉。

“媒体助阵”增活力。为了将“门前五包”的“硬约束”转化为生动活泼的“活画面”，内乡城管执法部门充分利用现代新媒体优势，以奇闻轶事、搞笑囧拍等形式制作短视频向商户推送，及时解答商户疑问，分享优秀案例，让商户在愉悦欢快的气氛中查遗补漏，自觉履行约定，推动“门前五包”责任制高质量落实到位。

下一步，内乡县城管局将继续强化“门前五包”政策的落实，进一步规范经营行为，加强与相关部门的协作，整合资源，形成合力，同时加强政策宣传和引导，强化商家和居民的自律意识，形成全民参与城市管理的新格局。