车祸不能换医院吗？交通事故人伤理赔的流程有哪些？

一、车祸不能换医院吗

道路交通事故原则上应在事发接受医院治疗。如果该医院发现没有相应条件诊治，可以转院治疗。原则上也是就近转专科医院或更上一级医院。但这是由医院决定而不是由家属要求可以决定的。如果发现家属通过非正常手段实现了转院，肇事方可以拒赔，由家属起诉到法院裁定。

是否可以转院，要看入住的医院。有医院给开的转院证明，将来在赔偿时转院后费用才赔偿，如果没有转院证明私自转院的，费用自己承担。

二、交通事故人伤理赔的流程

(一)登记客户信息(被保险人和伤者的姓名，电话，车牌号)。

(二)询问。

1、询问对方是否为客户，是否报案认定交通事故，保险公司是否已经查勘定损。

2、询问客户是否在其他柜台理赔。

3、询问客户是否有车损，车辆是否修理结束，车辆定损后修理结束方能处理人伤。

4、询问客户伤者是否治疗结束，治疗结束方能理赔。

5、询问客户是否为被保险人本人，若为代理，需提供相关的授权。

(三)填单证。让客户填写必要单证(索赔申请书，赔款通知书，注意代理理赔的需要被保险人签字或者盖章)

(四)打印代抄单。核查保单，打印报案记录代抄单、车辆损失确认单，同时让客户自己算清各种费用数额。

(五)收件。

(六)核查。

(七)出具调解协议书。

1、原则上款项只能打给被保险人。

2、需要被保险人和伤者分别打款时，需要特别注意。要在调解协议中特别注明。

3、被保险人是单位的，需要打到单位账户，否则由单位出具划款说明书，并盖公章。

(八)写结案报告(写明数额扣减的公式，及调解难点)。

(九)及时上系统查询理赔是否划账。

三、交通事故赔偿权利人有哪些

1、直接受害人。

2、间接受害人。

3、死者近亲属。