​淮滨县政务服务中心：学习经验总结亮点 形成创新清单 提升政务服务能力水平 环球今热点

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创新，是营商环境工作进步的源泉和动力，也是提高政务服务能力和群众满意度的关键。淮滨县政务服务中心立足解决群众急难愁盼问题，以群众满意度作为根本评判标准，通过调研学习先进县区成功经验，总结特色亮点，形成创新清单，作为全面优化营商环境、提升政务服务能力的重要途径和依据，为奋力谱写“生态港城 水景淮滨 美好生活看信阳”绚丽新篇章贡献智慧和力量。

近期，该中心共对江苏省吴江区盛泽镇政务服务大厅、南京市政务服务大厅、上海市浦东区政务服务大厅、河南省政务服务大厅、金水区政务服务大厅等7个先进地区政务服务大厅开展实地学习，并对“营商环境看河南”微信公众号每月发布的全省营商环境十大典型案例进行定期分析研判，通过学习、总结、提炼，把先进经验做法和自身的实际情况结合起来，不断充实自己，丰富自己，提高自己，不断推进创新能力，推动淮滨县政务服务工作实现新的突破、取得新的进展。

目前，该中心共打造了“智慧、智能、智助、智审、智效、智育、智通”为一体的七智政务服务大厅，构建“政务服务智慧树”新模式，开展“局长接访、智能回访、企业约访、群众户访、基层走访”五大行动，推行党建引领+政务服务“六个一”新举措，开展优化营商环境大篷车走百企、进万户、上门办专项活动，打造“企业专心抓生产，群众放心办业务，基层安心谋稳定，我们用心搞服务”新格局，最大程度实现“在政务上提速，在便民上提效，在利企上提质，在能力上提升”的目标。

该县政务服务中心主任陈芳指出，下一步，中心将在一体化平台和区块链上发力，在实际工作中总结提炼出更加具有实践性、可操作性、可复制性的好经验、好做法，切实解决企业群众关心的难点、堵点等问题，共同努力打造一流的营商环境。（郝昱玮 李泽昌 李克强）