邓州市自然资源和规划局：主动“上门办证” 优化营商环境

眼下，邓州市不动产登记服务中心不断优化服务流程、提升服务质量，优化营商环境。

近日，邓州市夏集镇的李先生前往邓州市政务服务中心的不动产登记专区，希望了解不动产转移业务的办理流程。由于他的父母年迈且行动不便，无法亲自到场办理相关手续，这一情况给李先生带来了不小的困扰。

邓州市自然资源和规划局不动产登记服务中心的工作人员在得知这一特殊情况后，迅速采取了行动。他们不仅表现出了高度的责任感，还展现了出色的服务意识。为了减轻李先生及其父母的负担，工作人员主动提供了上门服务，直接在李先生父母家中进行了“一对一”的业务指导，确保整个办理过程既顺利又高效。

这一举措不仅解决了李先生的燃眉之急，也极大地提升了群众对于政府服务的满意度。它充分体现了“老吾老，以及人之老”的传统美德，同时也展示了不动产登记部门在便民服务方面的创新与努力。这种将“坐等上门”转变为“主动服务”的模式，正是邓州市优化营商环境、服务群众发展的一个生动缩影。（燕天举 李超）