移动客服密码是多少?移动客服密码忘记了怎么办?
移动客服密码是多少?
移动的服务密码是客户的身份识别密码,由一组6位阿拉伯数字组成,可凭服务密码进行相关业务的办理及授权。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成;如果你不知道的你服务密码,可以编辑短信“MMCZ空格证件号码空格新密码空格新密码“发送至10086,即可重置本机号码的客服密码。
移动客服密码忘记了怎么办?
1、网上营业厅修改
①首先登录移动营业厅官网,两种登录方式:由于我们不知道服务密码,就选择短信随机码登录。
②进入官网后,上方有个“搜索”,大家直接在搜索中输入“密码重置”,按下回车键。然后会有一些提示我们的文字,大家点击“确认”就可以。
③进入了“密码重置”页面,输入自己的手机号和图中验证码左键点击“下一步”。
④再次输入手机号和本人的身份证件号码后点击“下一步”,如果信息无误,这时候我们手机会收到一条验证码,输入收到的验证码,点击“确认”。
⑤设置新密码了,大家输入六位数字,需要输两遍,牢记点击“下一步”,到这里就完成设置了,退出页面,以后设置的新密码就生效了。
2、营业厅办理修改
本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置,他人代办情况,持机主及代办人身份证件。
3、短信办理修改
发送“HFMM(空格)身份证号码(空格)新密码”到10086进行重置密码。(我们可以用手机发送一个短信“查询密码”到10086,然后我们根据收到的信息,根据提示发短信即可。)
4、电话人工客服办理修改
本机拨打10086人工热线进行在线办理修改服务密码,客服会验证你的身份证等信息。
5、微信公众号办理修改
通过微信搜索中国移动关注中国移动公众号,点击个人主页会提示你登录,登录你要修改服务密码的号码,登录成功后选择重置密码进行办理(设置新密码时会输入两遍,两遍密码要一致)。