信用卡账单不对怎么办？对信用卡账单有疑问怎么办

信用卡账单不对怎么办

首先，在发现自己的信用卡账单有误时，第一步应该及时联系信用卡发卡行或银行客服寻求帮助。

通常，这些机构都会要求申请人提供相关证明材料，如购物小票、交易记录等以确认账单中的错误项。如果经过核实确认确实是银行方面出现了问题，银行将为您立即修正账单并给予相应的赔偿。

对信用卡账单有疑问怎么办

对信用卡账单有疑问可以拨打银行的24小时客户服务热线，做争议账款查询业务。

可以提供相关的交易资料。通常在争议账款查询期间，所质疑的交易将做特殊处理不会产生利息收费。

交易查明后，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，持卡人无须负担这笔交易，银行会将相关款项退回到持卡人的卡账户中。若确为正常交易，银行将收取相应的透支利息。

如果持卡人向银行调阅签购单，发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。