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跨部门沟通是什么含义? 跨部门沟通的常见问题分析有哪些? 独家焦点

2023-07-07 10:28:10来源:创业新闻网栏目:宏观

跨部门沟通是什么含义?

跨部门沟通是指在同一组织内不同的部门间的沟通。每一个组织都是一个有机的运作体,每一个部门都会与其它部门有交流和协作。在完成工作的过程中,会涉及跨部门的事务。

跨部门沟通的常见问题分析有哪些?

跨部门沟通是管理沟通中的一种,是为达到一定的管理目标而进行的沟通,但它又不同于一般的管理沟通,是组织结构中处于同一个层级上的个人或群体之间的沟通。

1、分歧型

意见分歧在企业中是很常见的,部门之间考虑问题的出发点不同,对工作内容和方法的意见也就不完全一致,比如,销售部门为完成任务希望投入更多的经费进行市场推广,财务部门可能从成本控制的角度出发限制这种业务拓展活动;而设计部门通常有一种“技术情结”,倾向于在产品设计中采用最先进的技术,往往使新产品过于复杂。

2、回避型

回避型指部门之间某些工作环节出现问题以后,双方出于某种考虑(如不愿意多承担责任,不愿意部门的利益受影响等)彼此都装作没看见,这种装糊涂的结果是工作被耽误,公司整体运作效率低下。

3、矛盾冲突型

矛盾冲突型是跨部门沟通障碍比较严重的一种情况,往

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