邓州市孟楼镇：“三个坚持”推动营商环境创新提升

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时下，邓州市孟楼镇以三个坚持扎实开展“营商环境创新提升年”活动，推动营商环境工作再优化再突破。

坚持深化变革，提升服务效能。孟楼镇持续深化“放管服”改革，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。今年，孟楼镇聚焦企业需求，在便民服务中心设置咨询引导台，安排专业工作人员为企业提供政策解答、帮办代办、问题受理等服务，实现一条龙、保姆式、贴心式的辅导帮办服务，助力企业群众好办事、快办事、办成事。

提升服务能力，优化营商环境。孟楼镇紧紧围绕优化营商环境这条主线，聚焦便民利企，将政务服务触角延伸到村，实现村级政务服务事项一站式办理，打通为民服务的“最后一米”，全面强服务、优环境、提活力，切实增强办事企业和群众的获得感。支持企业线上业务咨询、线上业务办理、线上帮办代办等，形成网络化、数字化、智慧化服务机制，努力让数据多跑路、让百姓少跑腿，真正实现办事企业“零跑腿”，审批服务“不见面”。

创新服务方法孟楼镇以服务企业为靶向、以解决需求为牵引，积极探索创新管理服务方法，通过“企业服务日”活动，引导包联干部深入企业开展“沉浸式”蹲点调研，真正了解企业急难愁盼问题，主动上门服务、开展惠企政策宣讲、提出个性化解决方案，擦亮“金牌店小二”招牌。

截至目前，共向企业提供政策服务百余次，协调解决企业各类问题7件，通过促进银企对接等方式为3家企业解决了融资需求，大力支持企业高质量发展。（燕天举 余乐泉）