建议高铁票改签允许两次 高铁票可以二次改签吗?
建议高铁票改签允许两次
周世虹认为,目前高铁票价及退改签费用等方面存在定价不科学、不透明、不合理等问题,亟需改革。因此,他建议:
综合考虑距离、速度、时间等因素,科学、平衡地确定各类高铁以及普通列车的票价,并允许高铁票改签两次,包括变更到站,方便乘客选择时间和空间,降低乘车成本,减轻老百姓负担。
目前,我国铁路营运总里程为7.3万公里,其中高铁营运里程达到3.5万公里以上,居世界第一,2018年中国高铁动车组列车累计发送旅客20.05亿人次。
“目前高铁票价及改签退票费用的确定及收支总额不透明,缺少科学决策和民众参与程序,特别是每年铁路运营部门收取了多少改签退票费没有公开数字,去向和用途也没有公开。”周世虹说。
他在调研中发现,相同的距离,在不同地区,票价不同;相同距离,速度不同,但票价相同;二等座和无座价格相同;上车补票、中途补票不收手续费;改签条件不合理,只允许改签一次,而且不包括变更到站等,这些都是当前高铁票价及改签退票方面存在的问题。
高铁可以改签两次吗?
要综合考虑实际意义,并没有技术难度
在提案中,周世虹表示,目前高铁票价及退改签费用等方面存在定价不科学、不透明、不合理等问题,亟须改革。因此,他建议综合考虑距离、速度、时间等因素,科学、平衡地确定各类高铁以及普通列车的票价,并允许高铁票改签两次,包括变更到站,方便乘客选择时间和空间,降低乘车成本,减轻老百姓负担。
对于周世虹委员提出的“允许高铁票改签两次”建议,不少网友都留言表示支持,认为这将方便乘客,特别是便于商务出行乘客灵活安排出行计划,不过也有人认为,支持二次改签可能会对其他正常出行旅客造成购票不便,让真正有需求的乘客买不到票了。
高铁专家、同济大学孙章教授认为,如果铁路部门对改签政策进行调整,支持两次改签,将更适应年轻人的出行习惯。对于铁路运营部门来说,除了能收获让利后换取的“好口碑”外,也能够吸引更多的乘客选择铁路出行。
“当然铁路部门自己要付出一些努力,需要对相关程序规则进行调整,也要考虑其后续影响,但并没有什么技术难度。”孙章说,受这次新冠肺炎疫情的影响,近期,有不少乘客都遇到了自己在临出发前必须要改签的情况,有的甚至会改签多次,不得已支付了额外的费用,这也就导致了大家很容易对这一话题产生共鸣。不过,孙章也表示,铁路部门能否最终推行此项服务还需要综合考虑其实际意义,需要多次改签的乘客毕竟还是少数群体。