网红被指偷拍乘务什么情况？为什么乘务人员都怕白金卡？

网红被指偷拍乘务什么情况?

近日，“山航提速助力乘客5分钟转机”的当事乘客赵先生，被指经常在短视频平台发布未经空乘允许拍摄的视频，引起争议。

记者对话了当事人赵先生。他称，自己拍摄视频是希望展现乘务员优质的服务态度，并且他和各航司专员电话沟通过，虽然没有当面征求乘务员意见，但如果有人不想出镜，联系他后会删除视频。

同日，一名在职乘务员告诉记者，乘客的投诉一旦成立，轻则扣分扣钱，重则降级停职，白金卡及以上乘客投诉，处罚会更严重。

为什么乘务人员都怕白金卡?

因为在很多纠纷或者投诉的问题中大部分都是金卡客户，因为这种客户对于服务各方面都很挑剔，所以空姐都比较害怕金卡的客户。空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。