​固始中燃：以优质服务 助力营商环境

连日以来，固始中燃围绕“提升服务水平，优化营商环境”的主题，不断强化服务意识，提高服务效率，从而满足用户不断增长的用气需求，让用户早日使用洁净、安全的天然气，分批次对固始新交付的书香苑六期－怡和学府住户进行天然气开通业务。

固始中燃工作人员依序来到用户家中，进行管道气压测试，安装家用安全防泄漏装置、燃气波纹管等，安装完毕后再对用户家中天燃气灶具、天燃气热水器进行一一调试。一切安装完毕后，固始中燃工作人员又耐心细致地为用户告知使用天燃气时的安全注意事项。

因各用户家中厨房布局情况不同，每户置换通气时间最快也需半小时，而且必须严格执行规章制度操作流程。在炎热的天气情况下，为了尽快给用户通气，固始中燃工作人员自愿放弃休息时间，加班加点的帮用户通气。

当用户家中灶具燃烧起了蓝色火焰时，用户激动地说：“早就盼着用上管道气了，你们服务态度好、干活儿细，还很有耐心地说明注意事项，给你们中燃员工手动点赞。”固始中燃将燃气业务移至用户“家门口”，让用户真真切切感受到了“一件事、一次办好”的幸福感。

服务无止境，固始中燃相关负责人表示，将优化提升服务体验，增强企业和群众的获得感，有效提升用户对民生事业服务的满意度，助力固始县优化营商环境工作再上新台阶。 （金正义 许洁）