淘宝运费险怎么退?淘宝退货需要自己付邮费吗? 天天快资讯
淘宝运费险怎么退?
淘宝运费险一般是按照以下两种方式退的:
1.消费者退货换货时,如果是自行寄回,那么还需要自己先行付款,等到商家收到货物确认收货后,运费险理赔的钱会直接打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中;
2.消费者退货换货时,如果是选择菜鸟上门或驿站寄件,那么在支付运费的时候,就会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣,而不需要消费者自己先付款进行垫付,只是运费险完成理赔后,不会有款项打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中。
淘宝退货需要自己付邮费吗?
视情况而定。没有买运费险,且商品无质问题、商家无失误,仅因买家个人原因退货是需要自己付邮费。如果买家购买了运费险,或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。