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息县关店乡:“五部曲”化解矛盾纠纷见成效 世界快看点

2024-06-11 17:18:03来源:中华网河南栏目:股票


(资料图片)

为认真开展社会治安综合治理,抓实抓细信访维稳工作,进一步推动县域社会治理现代化进程,切实维护社会和谐稳定,息县关店乡坚持“以小见大”,聚焦用好“五部曲”,多向发力化解矛盾纠纷,兜住群众“烦心事”,确保基层治理有行动、见成效。

唱好“宣传引导曲”。利用各种活动机会,主动深入到信访群众中间,通过面对面、心贴心交流,耐心细致沟通,不厌其烦地向群众宣传法规、宣讲政策、解疑释惑、疏导情绪,发放宣传资料1000余份,在村民组张贴资料30多张,力促将信访隐患和苗头消灭在萌芽之中。

唱好“台账精准曲”。全乡党政干部视信访工作为己任,同时组织22个综治主任、村里老党员、老教师、老支书、两代表一委员主动担任调解小组,及时传递信息,建立初信初访,做到抓早抓小抓快。实现了信访工作信息精准,台账清楚,今年以来,调解小组成功化解基层矛盾纠纷3起。

唱好“法律武器曲”。针对个别上访者“信官不信法”,认为政府“说话管用”,党员干部及时引导不服调解的上访者要善于运用法律武器,走法律程序解决矛盾纠纷,并讲明法律政策与办事流程,提供咨询帮助,耐心细致做好解释疏导工作。

唱好“律师坐诊曲”。乡平安办与司法所联合,由法律顾问利用“逢集日”开展律师“坐诊”,为群众解决法律诉求,维护群众的合法权益,有效地化解了矛盾纠纷。近年来,共计化解土地、宅基地、邻里矛盾等引发的纠纷47件,将矛盾纠纷化解在基层。

唱好“接访回访曲”。全乡党员干部树立“以情换情、以心换心”的工作理念,带着感情接待来访群众,对信访人的过激言行,保持克制和宽容,甘当信访人的出气筒,做到大气不气大,用诚意赢得群众的认可。通过乡党委书记亲自接访、重点案件约访、走访回访等形式进行跟踪回访,积极与相关部门沟通协调,把抓信访与为民办实事相结合,促进问题及时妥善地得到解决。(郝昱玮 李泽昌 吕伶仪 陈志全)

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