快递送错了菜鸟驿站有什么责任?快递把货寄错了是谁的责任?
快递送错了菜鸟驿站有什么责任?
1、自己去对应驿站取货
如果是自己写错了收件地址导致快递员配送错了菜鸟驿站,那么建议用户自己解决,现在驿站的数量比较多,一般两个驿站之间的距离也不会太远,用户可以搜一下配送驿站的位置,然后自行去取件即可。
2、联系快递员重新配件
如果地址没写错,是快递公司派错了,那么可以直接拨打物流信息中派件员的电话,与其说明情况,提供对应的单号和收件人信息,让派件员将快递从错误的驿站中取出来然后送到正确的菜鸟驿站,一般快递员也会积极处理的。
快递把货寄错了是谁的责任?
快递把货寄错了,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
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