西平县权寨卫生院对辖区村卫生室进行国家基本公卫督导及群众知晓率满意度调查
近日,西平县权寨镇卫生院对辖区13个村卫生室进行了2023年度国家基本公卫服务项目督导及群众知晓率满意度调查。
此次活动,旨在进一步规范村卫生室公共卫生服务工作,提升服务质量,更好地满足群众的健康需求。
在督导过程中,卫生院工作人员通过查阅资料、现场查看、与村医交流等方式,对村卫生室0—6岁儿童健康管理服务、65岁以上老年人管理、慢性病患者管理、村卫生室居民健康档案、健康教育、孕产妇健康管理、传染病管理、严重精神障碍患者管理等项目进行了全面细致的检查。为了深入了解群众对村卫生室公共卫生服务项目的知晓率和满意度,工作人员还随机抽取部分村民进行了问卷调查和访谈。
调查结果显示,大部分村卫生室公共卫生服务工作得到了落实,群众对服务态度、服务质量等方面也给予了较高评价。但仍存在一些问题和不足,如部分村卫生室慢性病管理不够规范、健康教育宣传力度不够等。针对这些问题,权寨镇卫生院及时反馈给村卫生室,并要求其限期整改。
此次督导及调查,不仅加强了对村卫生室公共卫生服务工作的监督和管理,也为村卫生室提供了改进服务的依据。今后,权寨镇卫生院将继续加强对村卫生室的培训和指导,提高服务能力和水平,为辖区群众提供更加优质的公共卫生服务。(冯占华 陈东)
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