财付通自动扣钱是什么原因?财付通自动扣钱还能要回来吗?
财付通扣了银行卡里的钱,可能是以下原因:
1、绑定了第三方快捷支付:
我们将银行卡与财付通绑定之后,就相当于签约了财付通的快捷支付。那么我们在使用财付通进行消费付款时,就可以直接从银行卡中扣款。
我们可以联系客服,问清楚扣款的原因,如果确认无误,那么扣款的操作就是正常的。但如果发现交易异常,属于异常扣款,那么我们就可以与财付通协商退款。
2、开通了自动续费功能:
如果用户没有进行支付、消费或是转账发红包等,而财付通却自动扣除了用户银行卡中的资金,这就很可能是因为开通了自动续费的服务。
用户可以找到扣款明细,查清楚具体的扣款事项和原因。如果想要关闭该自动续费,可以在腾讯充值中心找到“我的账户—管理开通账户”来关闭自动续费。
3、账号被盗:
若是用户发现没有进行交易或是其他活动,也没有找到自动扣款的项目,那就很有可能是账号被盗,建议立即冻结账号,并联系客服咨询解决方法。
财付通扣钱追回的方法:
1、首先,查找自己的财付通消费记录,确认是否是平台乱扣钱,并保留截屏凭证。
2、拨打财付通客服热线电话0755-86013860并转人工服务,进行咨询并听取对方给予的解释。
3、若查证是因为个人操作不当导致的扣费,是无法追回的。若是被他人盗刷或平台乱扣的情况,用户要及时采取安全措施,并与财付通进行协商。若协商未果,可以到国家相关的网络投诉平台进行投诉。
4、若还未得到有效帮助,用户应寻求法律援助要求赔偿损失。
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