环球聚焦：手机解锁密码忘了怎么办？为什么面部解锁识别不了人脸呢？

手机解锁密码忘了怎么办?

操作步骤如下：

1.关闭手机。

2.按“HOME“+开机键进入RECOVERY。

3.进入WIPE选项。

4.选择恢复出厂值wipe data/factory res。

5.重启手机。

为什么面部解锁识别不了人脸?

面容识别不了原因：

1、面部解锁支持亮屏情况下解锁，请调高屏幕的亮度。

2、摄像头有污渍，请保持前置摄像头清洁并且无遮挡。

3、摄像头存在故障，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心。

4、环境光线过亮或过暗，请尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁。

5、面部和手机距离过近或过远，请调整距离。