山西发布消费维权服务站建设省级地方标准

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近日，我省发布了全国首个针对消费维权服务站建设的省级地方标准《消费维权服务站建设指南》。该标准将于2024年12月28日起正式实施。

《消费维权服务站建设指南》从建设模式、建设内容、运行管理和监督评价等方面为消费维权服务站的建设提出指导和建议，明确了适宜服务站效能发挥的条件，推动消费维权服务站的标准化建设、规范化运行和专业化发展，为消费纠纷的快速解决再添一层保障，让消费者在维权过程中能够享受到更加便捷、高效、专业的服务。

服务站布局方面，要求根据服务区域的消费特点、人口分布以及商业发展水平等因素，合理规划服务站的布局，确保在商场、超市、社区、景区等消费者密集的生活消费场所或区域内，均设立有消费维权服务站。(许晶晶)