罗山县铁铺派出所：恢复户口解民忧 小窗口彰显大民生

日前，远在郑州的甘某托朋友送来锦旗，对户籍民警热心解决其户口问题再次表示谢意。

据了解，4月5日正值清明节假期，甘某从郑州到所申请恢复户口，自述因年幼和家人赌气，多年不曾回家，故一直未办理二代身份证导致户口被注销。多年来没有身份证和户口本，给他的生活和出行带来极大不便。现因结婚登记需要，特意回来办理身份证。

本着“为民办事、为民解忧”的服务理念，户籍民警杜胜不等不靠，主动放弃休假时间，白天深入到甘某户籍所在地村组进行走访调查，积极与该村村干部及甘某亲属、邻居等沟通了解情况，夜晚大量翻阅户籍原始档案，调取甘某家庭户籍档案，查找相关证明材料。同时主动向上级户政部门汇报甘某急需户口的具体情况，请求协助尽快审核审批甘某恢复户口的相关材料。经过多方不懈努力，终于在4月19日成功为甘某恢复户口并办理了户口本和二代身份证。

小窗口彰显大民生，群众利益无小事。在接下来的“双争”工作中，铁铺派出所将持续践行为民服务理念，深入解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动彰显爱民情怀。（彭莹莹 张保华）