银行存款被盗银行负责吗？信用卡解冻流程是什么？

银行存款被盗银行会不会负责要分情况来看，如果是因为储户个人行为导致的银行存款丢失，那么银行有可能不会赔偿，比如说：自己的银行卡和银行密码被熟人盗走了，然后去银行取走钱了，这样是因为个人行为导致的，和银行是没有关系的，所以有可能不会赔偿。那如果是因为银行的原因导致的，银行就会要负责进行赔偿，比如说：如果是某个黑客攻破了银行的系统盗走的钱，那么银行是需要赔偿的，但是黑空攻破的可能性是很小的，因为银行的安保盗刷还是十分厉害的，很少会有黑客可以攻破。

信用卡解冻流程是什么?

1、信用卡逾期还款被冻结：将利息、违约金连着本金一起进行全额的还款，主动联络银行协商，表明个人并不是有心逾期，并确保之后一定准时还款;

2、信用卡套现造成被冻结：持卡人拨通信用卡客户服务中心电话，并提供交易发票或是税票等交易凭证，向银行申请解除冻结;

3、盗刷造成冻结：持卡人需要联络银行客服，表明信用卡交易异常的缘故，若没有被盗刷，银行会马上解除冻结。